Наша компания успешно выполняет проекты различных направлений, Вы можете ознакомиться с ними, выбрав интересующую Вас тематику из списка:
Ниже представлены подробности о выполненном проекте. Свяжитесь с нашим представителем, чтобы получить подробную информацию о формах и условиях сотрудничества.
Автоматизация службы доставки пиццы компании ТРАНСПИЦЦА
Клиент:
Отрасль:
Общественное питание, управление заказами
Средства разработки:
Продукт разработан на платформе Авента с использованием типового продукта автоматизации доставки Fast Operator.
Описание:
Подразделением группы компаний ЭЛИАС разработана и внедрена система автоматизации обработки заказов службы доставки дистанционного питания компании Транспицца. Дистанционное питание - основное направление деятельности компании Транспицца и одноименного интернет-рессурса www.transpizza.ru.
Руководство компании приняло решение о переходе на программный продукт по автоматизации служб доставки Fast Operator по следующим причинам:
Нестабильность работы старой автоматизированной системы в режиме многофилиальной структуры предприятия
Отсутствие возможности оперативной поддержки программы и ее адаптации под изменяющиеся условия бизнеса
Невозможность интеграции с учетными программами по бухгалтерскому учету на базе 1С:Предприятие
Отсутствие возможности наблюдения за деятельностью службы в режиме онлайн, недостаточный спектр аналитических отчетов по обработке заказов
Невозможность интеграции с интернет-сайтом, на котором оформляются заказы.
Выбор в пользу продукта Fast Operator, реализованного на платформе Авента, оказался правильным и оправдал все ожидания. Все поставленные задачи программа решает в полном объеме. Переход на продукт Fast Operator оказался безболезненным и эффективным. Были перенесены и структурированы все исторические данные (в первую очередь клиентская база), объеденены в единое информационное пространство все распределенные подразделения.
Центр приема, обработки и мониторинга заказов на базе Авента:FastOperator работает в круглосуточном режиме с начала 2007 года, позволяя без дополнительных вложений расширять сеть подразделений компании.
Параметры:
В системе круглосуточно работает 7 филиалов (центров производства продукции), call-центр (численностью до 10 операторов), аналитический отдел и бухгалтерия. База данных заказов и клиентов содержит более 1 млн позиций. Все техническое обеспечение и поддержка ведется службами группы компаний ЭЛИАС
