Описание

"1С:ИТС Отраслевой" - это сервис, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений, в том числе решения "1С:Аренда и управление недвижимостью" (все варианты поставок) и решения "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости" (поставка для "1С:ERP Управление предприятием 2"), с использованием различных средств коммуникации.

Преимущества

После активации сервиса "1С:ИТС Отраслевой",  в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

  • оперативная поддержка пользователей со стороны разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП);
  • обращение на линию консультаций разработчика ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя: через систему 1С-Коннект, по электронной почте, по телефону, через систему электронной коммуникации Skype;
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
  • усиленный контроль фирмы "1С" за качеством сопровождения отраслевых и специализированных решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой (далее – Отраслевых ПП);
  • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Условия получения

Активировать сервис "1С:ИТС Отраслевой" могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС.

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее даты проведения процедуры активации, т.е. в дате начала действия активируемого сервиса 1С:ИТС Отраслевой нельзя указать "прошедшее число".

Стоимость

Стоимость сопровождения по сервису "1С:ИТС Отраслевой" зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. В частности, для решений "1С:Аренда и управление недвижимостью" и "1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости" используется сервис 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории.

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ Период
12 месяцев
Период
6 месяцев
Период
3 месяца
Период
1 месяц
Льготный на
12 месяцев
(схема 8+4)
1 1С:ИТС Отраслевой Базовый 6 800 3 600 1 900 900 4 600
2 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории 13 700 7 200 3 800 1 800 9 200
3 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории 27 400 14 400 7 600 3 600 18 400
4 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории 54 800 28 800 15 200 7 200 36 800
5 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории 82 200 43 200 22 800 10 800 55 200
6 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории 109 600 57 600 30 400 14 400 73 600

Приобретение

Оформить подписку на сервис "1С:ИТС Отраслевой", а также получить дополнительную информацию по сервису можно в компании "ЭЛИАС" по телефону 8 (495) 255-27-00 или по электронной почте mail@elias.ru


Задать вопрос

У Вас есть вопросы? Вас интересуют подробности? Обратитесь прямо сейчас к нашему консультанту, чтобы получить всю необходимую информацию.

Нажимая «Отправить», Вы даёте согласие на обработку персональных данных.